Embudo de ventas: qué es realmente

En el mercado actual existe mucha competencia.

Empresas o marcas que ofrecen productos o servicios similares e intentan posicionarse y diferenciarse del resto mediante el uso de la tecnología aplicando un embudo de ventas.
Aunque realmente lo importante y lo que va a captar clientes es que esos usuarios al entrar a tu portal queden atrapados, cautivos de una página que les proporcione lo que realmente buscan de forma sencilla y rápida.
Pero si ya tiene una página que cumple con los requisitos anteriores, ahora lo importante es que la gente entre en ella, y te pregunto: ¿Entras actualmente a una página web escribiendo la dirección URL completa?
¿No, verdad? Son muy pocas las que realmente lo hacen, para eso se hace necesario el embudo de ventas.
La mayoría del tráfico que tienen las páginas es por el uso de esta poderosa herramienta, por medio de la cual se puede enviar la información que los usuarios deseen sino que según lo que ellos soliciten se puede redireccionar hacia sus productos.

Lo que le permitirá seleccionarte a ti como su opción principal.
¿Quieres saber cómo hacerlo? Pues aquí te explicamos de forma sencilla todo lo que necesitas saber sobre este modelo que te permitirá generar resultados.

¿Qué es el embudo de ventas?

 

El embudo de venta o también conocido como embudo de conversión es un método utilizado en el marketing digital para conocer y medir las fases por la que un usuario pasa hasta llegar a convertirse en cliente, es decir desde que el usuario tiene conocimiento de la empresa hasta que adquiere el producto o servicio.
Si quieres condicionar tu estrategia de marketing para conseguir que más usuarios te conozcan se puede emplear una palabra clave o Keyword la cual permite posicionar nuestro portal en los diversos buscadores con el fin de captar que más personas naveguen por ella.
Esto no significa que todos esos usuarios en tráfico se convertirán en clientes potenciales, aunque es lo que se busca.
Lo anteriormente expuesto se puede observar en la siguiente imagen.

Embudo_de_ventas_online

Se detalla en la imagen como llega gran cantidad de usuarios a la página, al ser encontrados a través de contenido web, redes sociales o anuncios. Ese grupo será filtrado y sólo llegarán algunos a convertirse en suscriptores.
De esos suscriptores sólo algunos pasan por el embudo y llegan a interactuar, navegar y hacer seguimiento por el contenido regularmente.
Por último de ese grupo de seguimiento sólo unos pocos serán los que adquirirán el producto o servicio ofertado. Y por fin solo una parte de estos volverán a comprar.

¿Para qué crear un embudo de ventas?

En todo proceso de venta de un producto o servicio va a existir un embudo de ventas así que lo que realmente se requiere es optimizarlo.

Te explico el por qué. Por ejemplo, si eres un psicólogo y además de ofrecer tus servicios online has sacado un libro al mercado sobre “cómo mejorar las relaciones personales”. Una persona que está pasando por una situación busca información al respecto, luego de navegar se encuentra con tu web y observa tus diversos artículos sobre el tema, esta persona se suscribe ya que tanto tus escritos como los testimonios de otros usuarios son buenos. Al contactarte le explicas la forma de trabajo y los costos; convirtiéndose en un cliente que además de leer tus blogs frecuentemente, adquiere tu libro (producto) y/o tus ´consultas online.

¿Cuál es el objetivo de optimizar un embudo de ventas?

La finalidad de mejorar y optimizar el embudo de ventas es captar y convertir el mayor número de personas. Es decir que pasen de un simple usuario a un cliente potencial que adquiera nuestro producto y/o servicio.
Para ello es indispensable que aplique las mejores herramientas y estrategias. Como es el caso de la segmentación, la cual te permitirá filtrar a las personas de acuerdo a sus intereses para que sean próximos clientes potenciales según el objetivo final de tu empresa, estos embudos de venta se pueden automatizar por medio de las respuestas automáticas (autoresponders).
Es importante que el usuario sienta que se le da el valor adecuado y con estas respuestas automáticas se le puede enviar a cada uno de ellos contenido de los productos o servicios según sus necesidades.

Paso Nº 1: Antes de entrar en el Embudo de Ventas, ¿has realizado tus deberes?

Como se dijo anteriormente, todo proceso de venta de un producto o servicio genera instantáneamente un embudo.
Sin embargo es necesario tener bien definido y delimitado tanto el objetivo que persigues como el sistema de negocio.
Así que si esto no lo has hecho, es necesario que lo realices antes de enfocarte en el embudo de ventas.

1. Definición de tu cliente ideal
Antes de lanzar cualquier producto o servicio al mercado es necesario delimitar y segmentar nuestra audiencia o quieres serán los demandantes, conocer a quienes se dirigirán nuestras estrategias.
Este primer punto es ideal tenerlo claro porque así la mayoría de las personas que se atrae a nuestro embudo de ventas pueden convertirse en clientes potenciales.

2. Propuesta de valor
Luego de segmentar tus clientes, te debes preguntar ¿Qué cualidades debo explotar de mi producto o servicio que lo hace mejor o más atractivo que los de la competencia? Al encontrar esa respuesta se debe aprovechar y usarla para captar clientes.

3. Oferta irresistible
Si como vendedor conoces las cualidades de tu producto o servicio debes usarlo en la estrategia publicitaria que diseñes para que esta sea irresistible al usuario, esta cualidad debe ir con base al estudio que se realice de la competencia en cuanto a sus estrategias y precios. Si el producto es malo no hay embudo de venta que sirva.
.
4. Lead Magnet
Esta es una herramienta que se utiliza para captar seguidores dentro del embudo de ventar, su finalidad es captar personas mediante la difusión de un contenido gratuito que se le da a un usuario siempre y cuando introduzca sus datos en la página.
Estos contenidos gratuitos deben estar relacionados con lo que se ofrece.
Así que si quieres ganar usuarios y convertirlos en clientes potenciales debes diseñar tu regalo o lead magnet.

5. Visibilidad
Si no usas buenas estrategias, y no hay visitas a tu portal nadie va a acceder a tu embudo. Así que ponte creativo con las estrategias, bien sea buen manejo de las redes sociales, estar de invitado en post de otras personas (guest posting) o estrategias.

Paso Nº 2: Etapas del embudo de ventas y cómo transformar a tu cliente en potencial.

Es necesario tener siempre presente que el usuario es el centro de la empresa, por tal motivo debe ser valorado y esto se logra mediante la personalización de su experiencia, es decir sólo mostrarle los productos y/o servicios según sus necesidades.
Para ello es importante la segmentación de los suscriptores que permita clasificarlos por sus intereses. Así sólo se le mandará los mensajes y contenido de los productos que necesiten.
Así que cuando optimices o mejores tú embudo siempre tengas en cuenta que lo primordial de todo es el cliente.
Para ello es necesario conocer la mentalidad de la persona desde que manifiesta una necesidades finalizando con la compra, este proceso es llamado ciclo de vida del cliente “buyer’s journey”.

Este proceso cuenta con tres fases:
1era. Fase. Descubrimiento: El cliente está buscando en la red opciones sobre lo que necesita en un momento dado.
2da. Fase. Consideración: La red muestra múltiples de opciones de un producto o servicio, ahora queda de parte del cliente elegir, para ello busca información más específica tanto de las especificaciones de producto y/o servicio como del vendedor.
3era. Fase. Decisión: Al usuario tener las especificaciones de cada producto y analizar cuál le conviene, tomando en cuenta también al vendedor procede a realizar la compra, para ello es necesario tener toda esa información a la mano que le haga aprobar o no la compra.

Al conocer en qué fase está el cliente es más fácil conocer qué ofrecerle para que se convierta en un posible cliente potencial.
Luego de conocer el ciclo de vida del cliente, parte importante para mejorar u optimizar el embudo de ventas, pasamos a las 3 etapas que forman dicho embudo.

1. Top of the Funnel (TOFU)
Es la parte superior del embudo o la más ancha dado que hay mayor cantidad de personas, estas personas visitan tu página que fue localizada por buscadores, redes sociales o compartidas de otras personas.
Tu objetivo primordial es captar la atención de ese usuario y mantener un seguimiento de él mediante mensajes personalizados con la finalidad de que se suscriba.
Puede tener mucho tráfico en tu portal pero si no los logras convertir esos usuarios en suscriptores nada estás haciendo, no te va a generar ganancia.
Pero te preguntarás ¿cómo hago para convertir esos usuarios en suscriptores?
Pues sencillo, actualmente se utilizan muchas estrategias como lo son la que te mencioné anteriormente denominada regalo gratuito o lead magnet. Donde se le ofrece al usuario un contenido o servicio gratuito si se suscribe a la página.
Utilizar Content Upgrades, que es similar al regalo gratuito pero más específico, en este caso se ofrece al usuario la ampliación del contenido solicitado siempre y cuando se suscriba.
Redireccionar las redes a squeeze page.
Crear concursos en redes sociales.
Usar Thrive Leads para la conversión.
Organizar videoconferencias.

Cómo estas estrategias nombradas hay más, sólo necesitas inventar, ser creativo, estar actualizado con las nuevas herramientas que te permitan posicionar tu marca y captar clientes potenciales para optimizar tu embudo de ventas.

2. Middle of the funnel (MOFU)

Es la mitad del embudo, la fase donde se realiza la primera conversión. A estos suscriptores se les puede realizar el seguimiento utilizando el autoresponder el cual permite enviar correos de forma automática en un tiempo controlado para aquellos usuarios que lo han solicitado.
Esta técnica de marketing automatizada va a ser más específica cuando se realice la estrategia de segmentación de tus contactos, a través de:

Lead Scoring: Califica los “lead” de la base de datos según el grado de aproximación con el cliente potencial, la relación con la empresa y la oportunidad de adquirir lo ofertado. Si un lead está frío o con pocas ganas de acceder al producto se le debe dar más información sobre las cualidades del mismo para tratar de convertirlo. La medición del lead se realiza de dos formas: por medio de software especializado como Hubspot, Ontraport; y personalmente por medio de la interacción con el usuario.

Lead nurturing: Está orientada hacia la educación del usuario con más contenidos para que pueda darse la conversión y fidelización del cliente.
Esta orientación se realiza según la clasificación del lead scoring.
El lead nurturing tiene como finalidad demostrarle por medio del envío de contenido personalizado al consumidor que eres lo que estaba buscando.

3. Bottom of the funnel (BOFU)

La parte final del embudo, el mayor filtro dentro del proceso, la conversión final para la venta.
Para este último paso, se escribe un correo de venta para este se debe tomar en cuenta tres aspectos básicos.
Beneficios vs características: Se tiene que indicar al consumidor las ventajas de adquirir el producto, cómo puede mejorar su vida.
Nada de objeciones: Responde dudas que tú como comprador te harías para poder comprar o que te impiden comprar.
Claridad: Es necesario que todo el proceso sea transparente, que se informe como es todo el proceso de venta.

Aunque el embudo de venta es importante, más importante es alcanzar al final del proceso de venta la fidelización del cliente, así que aún queda camino por recorrer.
Todo cliente satisfecho es un cliente potencial para ti que además de seguirte te recomienda, convirtiéndose en la mejor publicidad.
Por ende, es recomendable que además de satisfacer las necesidades del cliente en el proceso de venta, pongas a prueba varias estrategias que te permitan mantenerlo contigo como son: descuentos en productos, videoconferencias posteriores a la venta, atención personalizada por email, entre otros.
Así que, ya ves que para optimizar todo lo que conlleva el proceso de venta en el embudo tienes que estar en constante actualización, ser creativo y poner en práctica todo lo que te hemos dicho para que veas cómo generas ganancias.

 

Por favor, vota este post. 1 estrella2 estrellas3 estrellas4 estrellas5 estrellas (11 votos, promedio: 4,82 de 5)

Embudo de ventas: qué es realmente 1Cargando…

¿Quieres multiplicar tus clientes con Facebook ADS?

 Guía GRATIS PARA MULTIPLICAR TUS CLIENTES

 

3 pasos para multiplicar tus clientes capa

 

Las 4 fases principales de un negocio

Las 4 fases principales de un negocio Cada negocio online y offline pasa por una serie de fases para poderse concretar y transformarse en un negocio ganador. Por lo tanto queremos ver estas fases para entender mejor y poder trazar una...

Proveedores: un gran dolor de cabeza

Proveedores: un gran dolor de cabeza Con casi total seguridad, si tienes un negocio, necesitarás de proveedores. Es algo muy normal. Y muchas veces de tus proveedores dependerá el éxito de tu negocio. Serán fundamentales por los tiempos, los...

Atención al cliente: como hacerlo para multiplicar tus clientes

Atención al cliente: como hacerlo bien por multiplicar tus clientes Uno de los puntos al cual menos tiempo dedicamos los empresarios es la atención al cliente. Y nos equivocamos mucho. Sinceramente al principio de mis aventuras empresariales era un punto que no...

3 Pasos para entender el Crowdfunding

3 Pasos para entender el Crowdfunding Antes de todo sabes que es el Crowdfunding ? Porque esto es lo primero que tenemos que aclarar antes de cualquier otro paso. El Crowdfunding ha ido ganando terreno en España desde hace algún año a raíz de...

7 Financiaciones alternativas para tu empresa

7 Financiaciones alternativas para tu empresa Muchas veces tener una buena idea no es suficiente por triunfar con tu negocio en Europa. No somos EEUU y no existen oportunidades para todos. Por lo tanto será difícil hoy en día obtener...

8 Tips para evaluar una Franquicia

8 Tips para evaluar una Franquicia Hoy volvemos a hablar de Franquicia. He colaborado varios años con Franquicias y he podido estudiar muy bien el sector. Desafortunadamente no tengo una gran opinión al respecto. Si entiendes de esto sabrás que...

5 Pasos para elegir empleados sin ser un mago de RRHH

5 pasos para elegir empleados sin ser un mago de RRHH Si eres empresario o emprendedor, antes o después llegará el día en el cual tendrás que tener personal trabajando contigo. Es normal y fisiológico. Pero no es tan normal tener que...

7 Razones porque el deporte te ayudará a triunfar

7 Razones porque el deporte te ayudará a triunfar La actividad física es una industria de 87.5 mil millones de dólares. Sin embargo, el Centro para Control de Enfermedades de Estados Unidos (CDC, por sus siglas en inglés) informa que solo...

6 Tips para causar una buena primera impresión

6 Tips para causar una buena primera impresión Nunca tendrás una segunda oportunidad para una primera impresión. Ya sea consciente o inconscientemente, hacemos juicios sobre el profesionalismo, carácter y aptitud de otros basados en las primeras impresiones. La mejor...

8 Consejos para una web sencilla y eficaz

8 Consejos para una web sencilla y eficaz Toda persona que quiera utilizar la tecnología como forma de publicitar un proyecto debe conocer la importancia de que el sitio web además de tener un buen diseño y contenido debe ser estructurado de...

10 Razones para utilizar WordPress para tu Web

10 Razones para utilizar Wordpress para tu Web Los blogs u otros tipos de web que necesitan ser creados o editados frecuentemente manteniéndose organizados y actualizados pueden hacerse por medio de la herramienta WordPress. La cual permite...

9 Estrategias para hacer publicidad en Internet

9 Estrategias para hacer publicidad en Internet Toda organización en la actualidad ve en la tecnología la herramienta poderosa que le permite llegar a más personas. Quiere que sus productos y/o servicios sean reconocidos mediante la publicidad...

3 Tips para descubrir y entender el SEO

3 Tips para descubrir y entender el SEO A través de los buscadores las personas que navegan en la red pueden obtener información sobre un tema específico. Lo que están buscando en ese momento. Existen muchos buscadores, siendo Google el más...

7 Pasos para tener tu negocio online

7 Pasos para tener tu negocio online En la actualidad la evolución tecnológica permite la existencia de diversas maneras de realizar un negocio online. Un negocio online, como cualquier empresa, lo que busca es maximizar los beneficios y...

LAS 4 P DEL MARKETING

LAS 4 P DEL MARKETING El marketing estudia la gestión de la empresa con la finalidad de captar y fidelizar clientes. En todo proceso de mercado se interacciona tanto con las necesidades del consumidor como con la forma de ofrecer el producto o...

COMO PAS Y AIDA TE AYUDAN A GANAR MÁS DINERO

COMO PAS Y AIDA TE AYUDAN A GANAR MÁS DINEROSi se quiere generar dinero en la red es necesario además de posicionar tu página, captar clientes.Una de las formas de captación es contar con un buen contenido que le permita al público crear un vínculo...

5 Razones por no pensar en una franquicia

5 Razones por no pensar en una franquicia Las Franquicias son un modelo de negocio que en España tiene mucho alcance. Quizás porque el español no tiene el gen empresarial completamente desarrollado y prefiere empezar un negocio de forma más...

7 Ejemplos de fidelización de clientes

7 Ejemplos de fidelización de clientes Toda empresa debe asegurar sus ventas a través del empleo de estrategias para la fidelización de clientes. Es más factible que un cliente vuelva a comprar si en su primera compra fue satisfecho a que un...

5 Maneras de fidelizar tus clientes

5 Maneras de fidelizar tus clientes Una de las misiones más importantes de cada empresa después de haber captado y convertido a un usuario en cliente es conseguir su fidelización. Esta estrategia tan importante en muchos casos se posterga para...

6 PASOS PARA UNA BUENA ESTRATEGIA DE EMAIL MARKETING

6 PASOS PARA UNA BUENA ESTRATEGIA DE EMAIL MARKETING ¿Quieres conocer más sobre el email marketing? ¿Cómo crear una buena estrategia de email marketing? Te invitamos a que conozca con nosotros 6 pasos sencillos que puedes implementar desde ya...

5 Maneras de captar nuevos clientes

5 Maneras de captar nuevos clientes ¿Necesitas captar nuevos clientes para tu negocio? ¿Las estrategias que estás aplicando actualmente no funcionan? Todos sabemos que si una empresa no tiene clientes simplemente no existe, ellos garantizan la...

4 Pasos por un buen copywriting

4 Pasos por un buen copywriting¿Quieres atraer o captar clientes a tus productos o servicios? Pues el copywriting es una de las herramientas que puede ayudarte a promocionarte.Imagínate el poder que tienen las palabras.  Con el solo uso adecuado de estas...

5 Consejos para aumentar tus clientes con poco esfuerzo

5 Consejos para aumentar tus clientes con poco esfuerzo Un negocio para existir debe tener clientes. Por ello se utilizan diversas estrategias de captación para lograr que las personas conozcan tu marca o empresa con la finalidad de...

11 Pasos para elegir la mejor ubicación para tu negocio

11 Pasos para elegir la mejor ubicación para tu negocio La ubicación del negocio es un aspecto que debes tomar en cuenta al momento de adquirir una propiedad o alquilarla. Esto debido a que la ubicación establece en gran parte sus clientes y el...

¿Montar un negocio Online? ¿Si o no?

Montar un negocio Online ? El negocio online utiliza los medios tecnológicos para la venta, distribución y promoción del producto o servicio. Todo se hace de forma automatizada. Un ejemplo de este tipo de negocios son las tiendas que venden...

Embudo de ventas: qué es realmente

Embudo de ventas: qué es realmente En el mercado actual existe mucha competencia. Empresas o marcas que ofrecen productos o servicios similares e intentan posicionarse y diferenciarse del resto mediante el uso de la tecnología aplicando un...

6 Pasos por elegir un buen empleado

6 Pasos por elegir un buen empleado Cuantas veces nos ha pasado como empresarios de necesitar buscar un empleado para nuestro negocio ? Personalmente varias veces y sobretodo al principio no conseguía dar con la tecla correcta. Después los...

4 Maneras de catalogar las empresas en España

4 Maneras de catalogar las empresas en España En España existen numerosos tipos de empresa. Por lo tanto será fundamental conocer a fondo nuestro negocio, nuestras necesidades y nuestra disponibilidad financiera para poder elegir el modelo correcto. Además...

PLAN DE EMPRESA EJEMPLO: 8 PASOS PARA TENER TU HOJA DE RUTA

PLAN DE EMPRESA EJEMPLO: 8 PASOS PARA TENER TU HOJA DE RUTA El plan de empresa es un manuscrito que le va a permitir al emprendedor planificar, analizar, organizar, evaluar y llevar un control de todas las actividades que se realicen en el negocio Así mismo podrás...

EMPRENDER: 11 PASOS PARA EMPEZAR TU AVENTURA O NO

EMPRENDER: 11 PASOS PARA EMPEZAR TU AVENTURA O NO Toda persona aspira tener una estabilidad personal, económica y profesional que le garantice una buena calidad de vida. En el área laboral, muchos sueñan con ser sus propios jefes, tener su propio negocio. El problema...

NEGOCIOS RENTABLES: 10 IDEAS PARA EMPEZAR SIN CAPITALES

NEGOCIOS RENTABLES: 10 IDEAS PARA EMPEZAR SIN CAPITALES Toda empresa tiene como objetivo maximizar los beneficios y minimizar los costos siendo una inversión rentable. Se trabaja en pro de que al final del período las utilidades percibidas sean mayores, es decir que...

EMPRENDEDOR, AUTÓNOMOS Y EMPRESARIOS: CUÁLES SON LAS DIFERENCIAS

EMPRENDEDOR, AUTÓNOMOS Y EMPRESARIOS: CUÁLES SON LAS DIFERENCIAS Actualmente en nuestra sociedad existen diversos tipos de trabajos que tienen en común el esfuerzo tanto físico y mental que representan para el trabajador con la finalidad de obtener ingresos. A su vez,...

PLAN DE NEGOCIO: 6 PUNTOS FUNDAMENTALES

Plan de negocio: 6 puntos fundamentales para realizar uno Si tienes una brillante idea para ganarte la vida pero no sabes cómo transformarla en realidad, es como si no tuvieras nada. Zero. Por esto es tan importante saber trazar un camino que nos lleve hasta nuestro...

FACEBOOK PÍXEL: QUÉ ES Y CÓMO UTILIZARLO

Facebook píxel: qué es y cómo utilizarlo Cualquier empresa o profesional que quiera hacer una campaña publicitaria en la red social Facebook de forma efectiva debe tener creada e instalada la aplicación Facebook Píxel. Qué es el píxel de Facebook Pixel permite...

RETARGETING: QUE ES Y POR QUE UTILIZARLO

Retargeting: qué es y cómo utilizarlo. El marketing digital le permite a las empresas planificar, desarrollar y crear tanto la publicidad como la comercialización de sus productos y/o servicios a través del uso de los dispositivos tecnológicos. Son innumerables las...

ANUNCIOS FACEBOOK ADS: 6 PASOS PARA CREAR UNA CAMPAÑA

ANUNCIOS FACEBOOK ADS: 6 PASOS PARA CREAR UNA CAMPAÑA El anuncio es la presentación de una campaña publicitaria, el medio visual o audiovisual que va a servir de soporte para reflejar el contenido del objetivo publicitario principal de la empresa. En la actualidad la...

Publicidad en Facebook ADS: ¿Qué tipo de campaña hacer?

Publicidad en Facebook ADS: ¿Qué tipo de campaña hacer ? En la actualidad Facebook es la red social que cuenta con mayor número de usuarios. Lo que la convierte en una herramienta principal al momento de considerar la publicidad ya que allí se puede captar clientes...

Facebook ADS: que es y porque utilizarlo

Facebook ADS: que es y porque utilizarlo Toda empresa o profesional busca en la publicidad el eslabón que les permita darse a conocer, presentar sus productos y/o servicios. Es decir posicionarse en el mercado, lo que les permite aumentar sus ventas. En la actualidad...

3 pilares de un buen anuncio de Facebook ADS

3 pilares de un buen anuncio de Facebook ADS Cuando decidimos empezar a utilizar Facebook ADS necesitamos saber manejar correctamente esta herramienta. Porque seguramente escuchamos hablar por todo lado que con Facebook ADS he triunfado, he conseguido miles de...

Estudio de mercado: 5 pasos para realizar uno

Estudio de mercado: 5 pasos para realizar uno Realizar un estudio de mercado es algo fundamental si queremos empezar un nuevo negocio con el pie justo. Puede ser más o menos profundo dependiendo del tiempo y de las finanzas a disposición. Pero será muy útil para...

¿Empresario: ser o no ser?

¿Empresario: ser o no ser? Empresario. Bonita palabra, suena muy bien. Y en cada capítulo 0 de un libro dedicado a emprender tendría que aparecer algun parrafo dedicado a este tema. ¿Ser o no ser empresario? ¿Todos podemos ser empresarios? ¿Y en cualquier momento de...

¿Negocios: preparados para emprender?

¿Negocios: preparados para emprender? Hoy lo de lo que quiero hablar es algo que no vais a encontrar en los libros de texto y que no os van a enseñar a la Universidad. Ni tampoco la mayoría de gurús de los negocios os van a hablar de este tema. Quizás porque no vende...

¿Plan de empresa: es necesario o no?

¿Plan de empresa: es necesario o no? ¿Cuántas veces hemos escuchado hablar de plan de empresa o business plan? ¿O en la universidad, cuántas veces hemos escuchado la palabra plan de empresa? Seguramente muchas veces si hemos decidido dar el salto y empezar un negocio....
WhatsApp chat