Mejor Oferta: nunca hacerla a la primera

Sucede en muchas ocasiones que nos encontramos desesperados y haríamos literalmente cualquier cosa por conseguir un nuevo cliente.

Seguramente no se trata de algo muy positivo. Visto que la necesidad nunca es buena consejera.

Además los mejores empresarios y directivos son como tiburones: huelen el olor de la sangre a kilómetros de distancia.

Por lo tanto no tenemos que precipitarnos y cortarnos las venas antes de tiempo.

Porque lo que sucede es lo siguiente.

Vamos a visitar nuestro cliente. Hablamos con el. Escuchamos sus necesidades. ¿Y luego cuando la pelota pasa en nuestro tejado que hacemos?

Lanzamos encima de la mesa nuestra mejor oferta. Y nos encargamos de decírselo.

«Mira, voy a hacerte la mejor oferta que pueda en este momento.»

Lo que te parece en este momento una gran idea por conseguir el ansiado cliente que se resiste en llegar, no lo es tanto.

Por lo contrario es algo que te puede perjudicar bastante.

 

¿Porque es tan malo hacer directamente la mejor oferta?

Vamos a ver en detalle como podría perjudicarte utilizar este tipo de estrategia.

PERDER DINERO

Utilizar esta estrategia de salida te llevará a perder dinero, porque no todos los clientes valoran tu servicio de la misma manera. Todo dependerá de su situación personal y de sus necesidades. Y de si tu producto o servicio resuelve sus problemas. Así que espera un momento antes de quemar todos los barcos.

NEGOCIACIÓN

A la mayoría de los empresarios, nos gusta negociar las cosas. Lo tenemos en el ADN. Es normal y es positivo. Siempre queremos salirnos con la nuestra. Nos sube la autoestima. Por lo tanto si haces ya tu mejor oferta, nos quitas la posibilidad de negociar y probablemente no vamos a comprarte.

PERDER FLEXIBILIDAD

Si ofreces lo mejor desde el principio perderás toda tu flexibilidad respecto a tu cliente. No vas a tener más ningun margen para reaccionar. Te la has jugado todo a una. Y si no te sale la jugada habrás perdido un cliente de una forma estupida. De lo contrario perderás tu credibilidad y es hasta peor.

IMAGEN PERDEDORA

Si empiezas directamente con tu mejor oferta, vas a transmitir una imagen perdedora a tu cliente. Vas a parecer desesperado por cerrar el trato a cualquier costo. Por lo tanto no darás la impresión de un profesional. O de una empresa afirmada que quiere este trato pero no lo necesita ahora mismo.

Por lo tanto como has podido ver arriba este plan puede perjudicarte mucho.

 

1- Perder Dinero

En 2020 tienes que empezar a pensar de manera diferente. El cliente está al centro de todo. Por lo tanto lo más importante es escuchar y entender al 100% las necesidades y problemas de tu cliente.

Solo en el momento en que tengas claros estos puntos podrás realizar una oferta correcta.

Porque podrás ver clientes dispuestos a pagar mucho por resolver un problema que está bloqueando su negocio.

Y otros que pagarían muy poco por el mismo problema que pero no afecta totalmente su negocio.

Además siempre deja un margen para negociar como verás en los siguientes puntos.

 

2- Negociación

Todo empresario que se respecte adora negociar. Cualquier cosa. Está en su ADN. Si vas a quitar esta alegría a un empresario lo más probable es que no te compre.

Porque le va a faltar el gustillo de salirse con la suya y haberte «ganado».

Esta subida de autoestima que todos empresarios necesitamos.

Así que deja siempre una margen de maniobra y hazle ganar sin que se de cuenta. Así los dos vais a salir ganando.

 

3- Pérdida de Flexibilidad

Si ofreces lo mejor que tienes desde el primer momento, será muy complicado que consigas cerrar tu negocio. Te lo juegas todo a una carta y podría no salir.

Recuerda el punto anterior. La mayoría va a negociar el precio de tu producto o servicio.

¿Si no tienes margen que vas a hacer?

Bajar más el precio sería todavía peor. Porque perderías tu credibilidad que es más importante. Por lo tanto no te queda otra que perder tu cliente.

 

4- Imagen Perdedora

Como te decía al principio de este artículo, los empresarios huelen la sangre de su presa a kilómetros.

Por lo tanto si de entrada haces tu mejor oferta, le estás comunicando algo equivocado.

«Estoy desesperado por conseguir un cliente y te hago la mejor oferta que puedo inmediatamente porque no te quiero perder de ninguna manera».

Un empresario experto te pondría inmediatamente en la posición número 3: intentaría regatear más y allí solo puedes perder. El cliente o tu credibilidad. 

Además no estás transmitiendo la imagen de una empresa o empresario afirmado. 

Conclusión

Finalmente no te saltes pasos en el proceso de negociación.

Antes escucha y entiende las necesidades de tu cliente.

Luego hace una buena oferta enfocada en resolver sus problemas o necesidades. Pero no la mejor oferta.

Deja que te vaya regateando.

Dejalo ganar en el punto mejor para ti.

De esta manera lod dos vais a salir ganando.

Porque recuerda que solo hay negocio cuando ambas partes están satisfechas.

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