Elegir empleados sin ser un mago de RRHH
Si eres empresario o emprendedor, antes o después llegará el día en el cual tendrás que elegir empleados que trabajen contigo.
Es normal y fisiológico. Pero no es tan normal tener que transformarse de un día para otro en experto de RRHH.
No es un trabajo fácil y si no estas preparado, te llevarás seguramente algún que otro disgusto elegir empleados que valgan para tu negocio.
Lo he vivido personalmente al principio de mis aventuras empresariales. Con 27 años y nada de experiencia en este campo. Sin ningún maestro que me diera consejos.
Las primeras selecciones que hice fueron un esperpento.
Me arrepentí de cada una de ellas. Perdí tiempo y dinero de una manera absurda para elegir empleados que no tenían nada que ver con lo que necesitaba.
La experiencia y los errores te permiten afinar cada vez más y mejorar cada punto hasta transformarte en casi un experto.
Hoy lo que quiero es darte unos consejos prácticos para elegir empleados.
Claro que si tu presupuesto te lo permite puedes delegar a una agencia especializada en este apartado.
Así ahorrarás al menos tiempo y si realizan bien el trabajo, también dinero.
Pero normalmente al principio no se quiere gastar dinero para realizar una tarea de este tipo. No hay problemas.
Te prometo que si sigues unas pequeñas pautas, seguro que puedes salir con un buen candidato sin realizar pruebas científicas.
Así que vamos a ver los pasos a seguir para elegir empleados.
1- El puesto de trabajo
Lo primero que tienes que hacer antes de elegir empleados es un análisis de tu negocio y decidir cuáles puestos de trabajo necesitas cubrir.
Al principio es muy importante, porque seguramente no tendrás dinero para contratar un equipo completo como haría una multinacional. Por lo tanto tienes que enfocarte en lo que quieres obtener con esta contratación.
Al principio lo mejor es contratar a alguien que vaya a realizar estas tareas que nos llevan mucho tiempo y no dan dinero.
¿Ejemplos? Community Manager para las redes sociales. Escritor para el Blog. Una secretaria que nos permita delegar todas las tareas que no sirven para ganar dinero y dar un plus a la empresa.
Si tuviera que decidir, evitaría plazas como la de comercial. al principio lo mejor es que seas tu mismo a realizar este tipo de trabajo.
Porque es muy importante vender y conocer todos los detalles de tus clientes. Dudas, lo que no funciona, como adaptar el producto a sus exigencias.
Aunque no te guste este trabajo es para ti.
2- Características del puesto de trabajo
Ahora que ya decidiste que puesto necesitas cubrir, toca especificar con todo lujo de detalles lo que esta persona tendrá que realizar dentro de la empresa. O elegir empleados será muy complicado.
Esta tarea es muy importante. Además será de gran ayuda tanto a ti como al futuro empleado que sabrá desde el primer segundo todas sus mansiones.
También se evitarán malcontentos o recriminaciones porque no se le dijo antes que hubiera que tenido que realizar estas tareas.
Por terminar esto te ayudará mucho a seleccionar el candidato adecuado para el puesto.
Visto que sus cualidades tienen que cuajar con lo que necesitas.
3- Características del Candidato
Después, para realizar un buen trabajo de RRHH y elegir empleados que encajan, tendremos que crear un perfil de nuestro candidato.
Lo que hoy en día todos llaman avatar.
Tenemos que visualizarlo, ver cómo es, qué edad tiene, su personalidad, come se viste, como se tiene que comportar. Y muchas cosas más.
Exactamente como cuando creamos un público en Meta ADS. Cada detalle será importante a la hora de seleccionar nuestro candidato.
También recuérdate que cuando eliges empleados la parte profesional es importante, pero la parte humana lo es aún más.
Muchas veces es preferible tener un candidato quizás menos talentoso que pero se adapte mejor a ti y al grupo, respecto a un candidato talentoso pero egocéntrico.
Mi consejo es que busques antes de todo buenas personas.
Con ganas de trabajar y encantadas de hacer parte de tu proyecto.
Serán mejores que un candidato mucho más talentoso y formado que pero no aprecia tu empresa y solo esta buscando ganar más dinero.
4- Salario
Finalmente ha llegado el momento de decidir cómo vas a remunerar tu candidato para el trabajo que vaya a realizar. Esta es la parte menos divertida de elegir empleados.
Realiza un pequeño estudio de los salarios en tu sector. Verifica si y cómo puedes ser competitivo.
Personalmente soy un fan del trabajo por objetivos y flexible. Pienso que una persona no necesite estar atada a una silla 8 horas diarias. Cuando realmente es efectiva y productiva durante dos.
Por lo tanto me gusta realizar ofertas donde se trabaje por objetivos. No por horas trabajadas.
También odio los profesionales que trabajan por horas. Me parece una tomadura de pelo.
Yo no estoy interesado en saber cuanto tardas en realizar el trabajo y así tener siempre la posibilidad de engañarme y cobrar más.
Lo que quiero saber es cuanto quieres para cumplir mi objetivo.
Después será problema tuyo ver cuanto tiempo necesitas por hacerlo.
Mi opinión es que un buen profesional nunca cobra por horas. Cobra por objetivos.
Volviendo a lo nuestro, visto que estamos hablando de elegir empleados que te ayuden a empujar tu negocio al siguiente nivel.
Hoy en día la flexibilidad laboral es algo apreciado porque las personas quieren tener más tiempo libre.
También un arma que me gusta utilizar en este sentido es el salario por objetivos. Pagar comisiones muy superiores a la media por la consecución de ventas y objetivos.
De esta manera sabrás que tu empleado va a subir sobre tu mismo barco. Tus beneficios serán los suyos y de esta manera tendrás un nuevo soldado dispuesto a dejarlo todo para el bien de tu negocio.
Así que ahora te toca decidir por qué camino quieres ir para elegir empleados.
5- Selección del Candidato
Al interior de este punto realizaremos tres tareas más para conseguir realizar nuestro trabajo de RRHH.
1- Analizar los CV
En este apartado te dejo dos consejos contradictorios para elegir empleados.
1- No leas los CV con mucha atención. Porque es inútil hacer lo que hace la mayoría de las personas. Leer un CV a fondo y después no comprobar nada de lo que está escrito.
Ni antes, ni durante, ni después de la entrevista.
2- Hazlo bien, lee los CV, pero también verifica al menos las partes más importantes relacionadas con el trabajo que estás ofreciendo.
Lo sé, esta parte del trabajo es la más tediosa en el camino de elegir empleados.
Pero te puede ayudar a descartar muchos CV.
2- Preparar preguntas y pruebas para el Candidato
Ahora ha llegado el momento de la entrevista y su preparación.
Mi consejo al respecto es que te prepares unas preguntas o test para realizar durante la selección.
De esta manera vas a asegurarte que lo que esta escrito en el CV es verdad.
Que el candidato realmente puede optar a este puesto de trabajo.
Por ejemplo he visto muchas veces propietarios de restaurantes contratar un cocinero sencillamente leyendo rápidamente una hoja de CV.
¿Antes de elegir empleados, no sería mejor preparar un test para que el candidato nos cocine algo y comprobar si realmente podría ser una buena elección?
En este apartado claramente cada puesto tendrá sus secretos y por lo tanto tendremos que preparar la entrevista de forma específica por cada puesto de trabajo que queremos cubrir.
¿Quieres un consejo gratuito?
Personalmente me gusta siempre empezar la entrevista con una pregunta sencilla a la qué casi nadie responde lo que quiero escuchar.
De la respuesta a esta pregunta puedes sacar casi todas las conclusiones que necesitas y entender rápidamente que tipo de persona tienes por delante. Me evita perder media hora para nada.
La pregunta es la siguiente.
¿Si mañana empezaras a trabajar en nuestra empresa, cuáles serían las primeras cosas que harías?
La respuesta a esta pregunta denotará si realmente el candidato tiene experiencia en este puesto y sabe de lo que va esto.
Además te mostrará mucho de su personalidad: si es un hacedor, egocéntrico, alguien pasivo que tendrás siempre que instruir para realizar cada tarea.
En la última entrevista que tuvimos para contratar un Community Manager para uno de nuestros negocios, hicimos como siempre esta pregunta.
Realmente nos permitió descartar el 95% de los candidatos en menos de 1 minuto de entrevista.
Solo un par de personas dieron la respuesta que pretendíamos escuchar.
Tener una conversación con vosotros para conocer mejor la empresa y sus objetivos y luego trazar un plan de acción para cumplir estos objetivos.
¿Sencillo no? Pero escuchamos de todo menos esto.
Cambiar aquí, postar allí, rehacer esto, poner lo otro.
Sobre unas 60 personas, solo 2 dieron una respuesta sensata.
3- Elección del mejor prospecto
¿Te recuerdas el avatar del que hablamos al principio para elegir empleados?
Bueno ha llegado la hora de poner una foto suya al lado de tu mesa y decidir cuál de tus candidatos se acerca más a este perfil.
Porque no te engañes. Será casi imposible encontrar un candidato que encaje al 100%. No sucede casi nunca.
Además la búsqueda de la perfección puede llevarte al desastre sencillamente porque la perfección no existe. Todo siempre se puede mejorar
Por lo tanto si este fuera nuestro objetivo estaríamos en una situación de cambio perpetuo en búsqueda de la perfección.
Así que olvídate de esto, elige el candidato que más se acerque a tus necesidades y te repito un consejo importante.
Busca primero una buena persona respecto a una buena formación.
Porque un buen profesional que no encaja contigo y con tu grupo no será de ayuda ninguna para tu negocio.
Mientras una buena persona que atesora características parecidas a la que buscas, siempre tendrá un aporte importante en tu negocio.
Normalmente conseguirás que esta persona se ligue completamente a ti y tu negocio.
¡Así que ahora ya puedes empezar tu trabajo de RRHH para elegir empleados sin miedo de hacer un desastre!
